配送と返品について

注文したものはいつ届きますか？

特にご指定がない限り、各商品は受注生産となります。
各商品の処理時間と米国国内への配送にかかるおおよその所要時間は以下のとおりです。（場合によっては、チェックアウト時に迅速な配送オプションをご利用いただけることがあります。）海外への配送時間は異なる場合があります。（海外への配送先国については、こちらをご覧ください。）

注：当社は世界中の様々な生産パートナーと提携しております。異なる種類の商品を複数ご注文いただいた場合、異なる梱包で、異なる時期にお届けする場合があります。

営業日は月曜日から金曜日までです。

（ご注意：一部の商品では、チェックアウト時に迅速な配送オプションが提供されます）

アパレル、バッグ、靴、アクセサリー、ビューティーのコレクション:

コレクション 生産と加工 利用可能な配送オプション（米国）
ロンドン・ブリス・コレクション 4～7営業日 3～5日（エクスプレス）
ブリスフルブランド - ブラックラベル 5～12営業日

3～5日（エクスプレス）
8～15日（標準）
Blissfully BrandのProfonde 現在の生産時間については製品ページをご覧ください。 4～6日（標準）
ヴィヴェッツァ シューズコレクション 16～18営業日 3～5日（エクスプレス）
至福のブランド 異なります - 処理時間に関する情報は製品ページをご覧ください 様々


注文はどこから発送され、どこで製造されますか?

私たちは、世界中の専門パートナーと協力し、高品質なオーダーメイドのアパレルとアクセサリーをお届けできることを誇りに思っています。すべてのコレクションは、厳選された産地で最高品質のものづくりをしています。

  • Blissfully ブランド– 多用途で高品質な製品を提供するために、米国、カナダ、中国で製造されています。
  • Blissfully ブランド ブラック ラベル– 中国で独占的に生産され、高級なスタイルとデザインを提供します。
  • ロンドン ブリス コレクション– カジュアルなエレガンスと現代的なセンスが融合した、英国ロンドンから直送される絶妙な作品。
  • Profonde コレクション– 洗練された時代を超越したデザインで知られるカナダでデザインされました。
  • Vivezza コレクション– イタリアで贅沢に作られ、卓越した職人技とシックな美学を表現しています。

各コレクションには独自のストーリーとデザイン哲学が込められており、あなたのワードローブを高めるために作られています。

どのキャリアを使用していますか?

USPS、USPS Priority、DHL Express、DHL Premium、UPS、4PX、Europe Express、EUB、Fed-Ex。

国際配送

現在、弊社は以下の国に国際配送を行っています。

  • 英国
  • カナダ
  • オーストラリア
  • イタリア
  • フランス
  • ドイツ
  • 日本
  • 韓国
  • シンガポール
  • 香港

配送時間と配送業者は異なりますが、発送時には追跡情報が提供されます。
（カナダ製の商品の追跡は、国際配送および米国外への配送では制限されているか利用できません）
異なる種類の商品を 1 つ以上注文した場合、異なるパッケージで、異なる時間枠で到着する可能性があります。

注意: Profonde Collection は米国とカナダへの発送のみ可能です。

-------------------------------------------------------------------------------------------------

一般的な返品

商品の返品をご希望の場合は、商品到着後14日以内にご連絡ください。返金は、ご注文時にご利用いただいたお支払い方法を通じて行われます。商品の返品をご希望の場合は、こちらのオンライン返品ポータルをご利用ください。

商品は未着用、未洗濯、そして元の状態のままである必要があります。着用、洗濯、またはいかなる形であれ変更された商品の返品はお受けできません。

送料: 残念ながら、送料は返金できません。

国際注文一般返品

商品の返品をご希望の場合は、商品到着後14日以内にご連絡ください。米国以外からの返品につきましては、送料はお客様負担となります。商品到着後、購入価格を返金いたします。

不良品の返品

商品に欠陥がある場合（以下に定義）、または当社側の過失による場合、当社は是正措置を講じます。これには、購入価格と送料の返金、または誤った商品に対する交換品と送料前払いの送り状の提供が含まれます。

*不良品または破損品とは、洗濯前に縫い目がほつれている、または穴があいている商品、サイズ、色、デザインが間違っている商品などを指します。洗濯済みの商品は返品をお受けできませんので、洗濯前に必ず商品をご確認の上、ご返品ください。

注文のキャンセル

注文をキャンセルしたい場合は、注文後 1 時間以内に当社のオンラインゲスト返品ポータルでキャンセルできます。
1 時間の期限が過ぎた場合は、商品を受け取った後、当社のオンライン返品ポータルをご利用ください。